Outbook

Se centra bastante en las molestias que puede ocasionar una persona que utilice su portátil al resto de usuarios de la biblioteca, que son basicamente dos:

El ruido al teclear. Solución: teclear con menos fuerza, aunque puede que eso haga la escritura más lenta y no acabe totalmente con el ruido.
El sonido de inicio de sesión de Windows (o el sistema que sea). Solución: silenciar el sonido antes de entrar en la biblioteca, o llevar enchufada una clavija de auriculares (sencillo de obtener: se compran los auriculares más baratos que haya y se les corta los cables, dejando solo el conector), de forma que no sale ningún sonido al encenderlo.

Personalmente considero que el ordenador portátil es un sustituto del papel para tomar nota de ideas cuando se está leyendo, por ejemplo si se está en la biblioteca haciendo una investigación; y que genera molestias para el resto de los usuarios, por lo que es necesaria una sala especial separada.

Ejemplos reales de pautas de utilización de portátiles en bibliotecas

En la Library of Congress se restringe el uso de dispositivos electrónicos que puedan molestar a otros usuarios, excluyendo los portátiles, que deberán ser registrados al entrar y al salir del recinto, y utilizados en las zonas habilitadas para ello:

Use of Laptop Computers

The Library does not maintain typing facilities or lend equipment to researchers. Word processing software and other similar applications are not available on the Library’s public workstations. Laptop or other portable personal computers may be used in designated areas of the Main Reading Room and the Science Reading Room. Other kinds of word processors, typewriters, voice recorders, cellular phones, beepers, and other portable electronic devices that might disturb researchers are not permitted in the general reading rooms. Researchers should check in advance with the various reading rooms for their policies on portable computers and other personal property in the reading rooms. All machines brought into the Library must be registered with the Library Police when they are brought into the buildings and checked out when leaving, preferably at the same desk.

En el sitio de la biblioteca de la Universidad de Wisconsin hay unas pautas de uso de los ordenadores portátiles, en zonas separadas que disponen de facilidades para la conectarse a Internet:

Can I use my laptop in the library?

Yes. In the Golda Meir Library building, there are tables and outlets for laptop computers in the lower level hallway (the area that connects the East and West wings). UWM-affiliated users with an ePanther ID can also use the Ethernet jacks in the same area to connect to the Internet. The first time you use a computer on campus, follow the instructions below:

Set your computer to get it’s IP address from a DHCP server.

Open a Web browser. You should automatically be sent to a registration page. Enter your ePanther ID and password to register your hardware with our campus network.

After completing the registration process, turn off the laptop, wait 30 seconds, and turn it back on. You should now have normal Internet access on any of the public Ethernet jacks on campus.

Other public jacks on campus are available in the EMS building, Bolton Hall (2nd floor outside the computer lab) and the Union (Terrace Cafe, study rooms, and food court areas).

La sala ideal para portátiles en la biblioteca

Conectividad de red adecuada, tanto por Ethernet (que haya al menos un enchufe por puesto) como por Wi-Fi.
Facilidad de la configuración de la conexión de red. Deben facilitarse los datos de dicha configuración.
Disponibilidad de enchufes eléctricos, para poder enchufar el ordenador portátil y no tener que depender de la batería. Al menos uno por puesto.
Separación física del resto de la biblioteca, para evitar ruidos.
Servicio de préstamo de ordenadores portátiles (como en la universidad de Granada o en la biblioteca de la Facultad de Ciencias Químicas de la UCM (PDF)).

Referencias

Datos del artículo:

Etiquetas: bibliotecas, Ordenadores portátiles, Tecnología, Usuarios
Publicado en categorías: Biblioteconomía, Biblioteconomía y documentación
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Linux y el usuario medio: ¿por qué no se llevan bien?

Fecha de publicación: 2007/01/06

¿Qué factores pueden llevar a un usuario medio (no experto) a rechazar el uso de Linux?

He partido de la consideración de que el usuario medio usa su máquina para las siguientes tareas:

Ofimática (escribir textos, etc.) e impresión de documentos.
Navegar por Internet, e-mail y P2P.
Mensajería instantánea (MSN Messenger, etc.).
Tareas multimedia: música, vídeo, juegos, etc.

Salvo por los juegos todas esas tareas son posibles en Linux. Para los juegos se puede usar Cedega, o Vmware, pero puede resultar complicado, aunque si existen algunos juegos para Linux.

Factores que inclinan al usuario a la utilización de Windows:

El desconocimiento: la mayor parte de esos usuarios no saben que es Linux ni que existe. A esa gran masa de usuarios no se le aplica el resto de factores.
Miedo a una instalación complicada. Yo la instalación más complicada que he visto ha sido Windows 2000/XP/2003 (los tres tienen el mismo instalador), más complicada que en sistemas Linux (Suse, Debian, o Ubuntu/Kubuntu). La instalación de Ubuntu/Kubuntu con el Live CD es de risa, y el único punto complicado es el de las particiones, aunque es más fácil que en la instalación de Windows.
Incompatibilidad con el hardware: existen muchos dispositivos que fueron diseñados para Windows, y cuyos fabricantes no se dignan a dar soporte para Linux, ni a facilitar el modo de que alguien pueda crear drivers para esos dispositivos. Por experiencia se que los winmodem en Linux son un calvario, y algunas otras piezas. Si un usuario prueba Linux y ve que no funciona algún dispositivo, no se molestará en seguir usando Linux (aunque solo se trate de realizar alguna pequeña configuración).
El usuario medio no tiene ganas de perder el tiempo compilando módulos para el kernel cuando haya un dispositivo que no viene soportado por defecto pero para el que hay drivers disponibles.
El usuario medio está acostumbrado a las instalaciones fáciles de las aplicaciones, no a utilizar gestores de paquetes.
Falta de funcionalidades y/o características en algunas aplicaciones: sobre todo en las de mensajería instantánea y reproductores multimedia. El MSN Messenger, salvo en la compatibilidad con múltiples protocolos, le da mil vueltas a Kopete o a Gaim (con esto no quiero decir que Gaim y Kopete sean malas aplicaciones).
No saber que hacer cuando se encuentran que no hay Internet Explorer o MS Office: tan sencillo como usar Firefox y OpenOffice, pero enseguida interviene el siguiente factor.
El usuario cree que tendrá que aprender de cero: ese es el problema de “aprender a usar Windows” en lugar de “aprender a usar un sistema operativo”, o “aprender a usar Word” en lugar de “aprender a usar un procesador de textos”: es un problema más de denominación que de metodología en el aprendizaje. El usuario que sabe usar Windows tiene una buena base para utilizar Linux (KDE o Gnome), y el usuario que sabe utilizar Word sabe usar OpenOffice Writer o Abiword.
El usuario cree que al instalar Linux se borrará Windows: los instaladores de Linux ayudan bastante a que eso no ocurra, aunque siempre se tiene que ir con cuidado, y es recomendable hacer copias de seguridad. Después de la instalación, al iniciar la máquina, aparece un menú en el que se elige el sistema operativo que se quiere iniciar.